Газета "Приаргунская заря". Интервью с начальником ЮВМРО ОАО "Читаэнергосбыт" П.М.Овчинниковым

12 марта 2014 / Добавлен в систему 24 марта 2014 Очень Дорогие Нужды?! К нам в редакцию поступило письмо от жителей многоквартирного дома № 13 по ул. Ленина, которые выражают свое возмущение по поводу начисления и уплаты за ОДН (общедомовые нужды). «Уважаемая редакция, здравствуйте! Пишут вам жители дома 13 улицы Ленина п. Приаргунск. Очень просим помочь нам разобраться как платить за общедомовые нужды (ОДН). Каждый месяц нам приносят квитанции с очень большими суммами (копии прилагаются) от тысячи и выше рублей, с чем мы не согласны. Дом у нас двухэтажный, три подъезда, 18 квартир, подвала нет. Осенью 2013 года в подъезде установили энергосберегающие лампочки. Мы писали обращение в прокуратуру по месту жительства, ответ получили. Затем обращались в энергосбытовую компанию нашего поселка. Письменного ответа нам не дали, но провели собрание, где сказали сменить старые счетчики на новые –электронные. Мы сменили, заплатив за это по 832 рубля, но, увы, суммы как были огромными, а для нас они таковыми и являются, так и остались. И больше мы ни от кого не можем получить вразумительного ответа –за что мы должны платить такие деньги? Мы за электричество в квартире в разы меньше платим! Пробовали сами ходить по квартирам и снимать показания со счетчиков, относили их в энергосбыт, но суммы не уменьшаются, причем жители соседнего дома получают квитанции, где у них все по нулям. Мы, конечно, не отказываемся платить за свет в подъезде, но не такие баснословные суммы за одну-единственную лампочку! Очень надеемся на вашу помощь! С большим уважением к вам Галина Михайловна Гадзаонова и другие жители д. 13 ул. Ленина, п. Приаргунск»: Чтобы разобраться в этой истории мы обратились в АО «Читаэнергосбыт», а именно к начальнику Юго-Восточного МРО Петру Михайловичу Овчинникову. Давайте сначала разберемся, что же такое ОДН? ОДН расшифровывается просто –общедомовые нужды. Каждый многоквартирный дом, подключенный к электрическим сетям, получает определённое количество энергии, объём которой учитывает на входе в здание общедомовой прибор учёта. Эта энергия предназначена как для потребления внутри квартир, так и для потребления в местах общего пользования. Что относится к общедомовым нуждам? К общедомовым нуждам относятся –освещение подъездов, чердачных и подвальных помещений, работа лифтов, домофонов, антенных усилителей, противопожарных систем, насосов, подкачивающих воду на верхние этажи дома. В общем, всего электрооборудования, необходимого для комфортных условий проживания в доме и являющегося общей собственностью всех жильцов, а также технологические потери во внутридомовых электрических сетях. Каков порядок начисления ОДН? Если можно на примерах. В соответствии с п. 40 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме, вне зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом, в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с п. 44 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» положительный объем ОДН распределяется между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме. Например: общая площадь жилых и нежилых помещений, входящих в состав МКЖД -100,0 кв.м. Площадь одного помещения — 23,1 кв.м. Расход по общедомовому прибору учёта составил за месяц 800 кВт/час. Суммарный потреблённый объём, зафиксированный индивидуальными приборами учёта в доме составил 750 кВт/час. Для расчёта ОДН по строению 800 кВт/час –750 кВт/час = 50 кВт/час 50 кВт/час х 23,1 кв.м /100 кв.м = 11,55 кВт/час — начисленный объём ОДН 11,55 кВт/час х тариф, утвержденный и действующий на момент расчёта — получаем размер платы за общедомовые нужды в месяц. В соответствии с п. 47 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» отрицательный объем ОДН распределяется между потребителями пропорционально количеству человек, постоянно и временно проживающих в каждом жилом помещении (квартире). Например: расход по общедомовому прибору учёта составил 2670 кВт/час. Суммарный объём коммунальной услуги в доме в помещениях составил 3798 кВт/час. Количество зарегистрированных в доме составило 35 человек. Количество зарегистрированных в одной квартире — 4 человека. Рассчитываем ОДН по строению 2670 –3798 = –1128 кВт/час –кВт/час х 4 чел. / 35 чел. = 128,9 кВт/час ОДН в кВт/час на квартиру 128,9 кВт/час х тариф, утвержденный и действующий на момент расчёта 7 получаем размер платы за общедомовые нужды в месяц. Тарифы на электрическую энергию для населения устанавливаются Региональной службой по тарифам и ценообразованию Забайкальского края. –Как начисляется плата за ОДН, если вовремя не представлены показания индивидуальных приборов учета? –В случае, если показания индивидуальных приборов не представлены собственниками помещений, в течение шести месяцев расчет начислений производится исходя из среднемесячного расхода за период не менее 6 месяцев, а далее –исходя из норматива потребления. В случае последующего представления показаний прибора учета энергосбытовая компания осуществляет перерасчет по фактическому расходу электроэнергии. Этот порядок основан на нижеследующем — в соответствии с п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, в редакции Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. № 344), плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее трех месяцев в следующих случаях и за указанные расчетные периоды: а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной проверки, –начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, –то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения; б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, –начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд; в) в случае, указанном в подпункте «д» пункта 85 настоящих Правил — начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета (распределителям) до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом «е» пункта 85 настоящих Правил, но не более трех расчетных периодов подряд. Существует довольно-таки популярное мнение, что ОДН придуман для того, чтобы компенсировать энергопотери, в том числе злостных неплательщиков, за счёт законопослушных граждан. Так ли это? При исчислении платы за ОДН специалисты АО «Читаэнергосбыт» руководствуются нормами действующего российского законодательства, а именно «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 №354). Прозвучавшие в адрес АО «Читаэнергосбыт» обвинения в перераспределении долгов неплательщиков между добросовестными потребителями некорректны и необоснованы. Начисление за индивидуальное потребление электроэнергии и потребление мест общего пользования производится ежемесячно, исходя из показаний индивидуальных и общедомовых приборов учёта. Эти расчеты не пересекаются, а долги не перераспределяются. ОДН не может компенсировать долги потребителей. АО «Читаэнергосбыт» ещё раз обращает внимание своих клиентов на то, что расчёты за ОДН основаны на показаниях приборов учёта, которые представляют в энергокомпанию собственники помещений. Корректность расчётов напрямую зависит от полноты и своевременности передачи данных.
Напоминаем, что показания приборов учёта можно передать по телефонам контакт-центра 8 (3022) 23-11-23 или 8 (800) 350-11-23, с помощью СМС-сообщений (в формате: «лицевой счет ПРОБЕЛ показание» на номер 8924515-94-40), а также воспользовавшись онлайн-сервисом на сайте АО «Читаэнергосбыт» www.e-sbyt.ru «Передать показания», «Личный кабинет». –Кто и как, по Вашему мнению, должен выявлять и бороться с неплательщиками, а хуже того, с незаконным подключением к общим энергосетям? –АО «Читаэнергосбыт» проводит определённый порядок действий, связанных с погашением дебиторской задолженности потребителями электрической энергии. Работа с неплательщиками ведется через суды. Вынесенные судебные решения в отношении неплательщиков об оплате долга передаются в исполнительное производство –в Службу судебных приставов. Незаконное подключение или воровство электроэнергии влияет на размер ОДН. Согласно действующему законодательству (Жилищный кодекс РФ и «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. (Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354) все вопросы, связанные с энергоснабжением (техническое состояние внутридомовых сетей, хищение электроэнергии) является зоной ответственности управляющей компании и собственников помещений в доме. Другими словами, выявление потерь электроэнергии, возникающих в результате воровства электроэнергии или плохого состояния внутридомовых сетей, находятся в ведении управляющих компаний и собственников помещений в доме. У специалистов энергосбытовой компании нет обязанности выявлять энерговоров, т.к. законодательством определена ответственность за поставку электроэнергии исключительно до границ многоквартирного дома. Однако, несмотря на обязанности, возложенные на собственников помещений по содержанию многоквартирного дома, ЮВМРО АО «Читаэнергосбыт» по обращениям жителей оказывает им помощь в решении вопросов энергоснабжения. Например, при обращении по фактам энерговоровства оказывает им помощь в работе с хищениями электроэнергии: составляет акты безучетного потребления, подает в суды на энерговоров, делает перерасчеты для остальных жильцов МКЖД. Также компания может оказать помощь в проведении технических проверок индивидуальных (квартирных) приборов учёта, осуществляет замену приборов учёта, привлекает при необходимости специалистов «Службы заказчика» для осуществление работ, возложенных на ЖКХ. Хочется ещё раз напомнить всем жителям края: если вам что-либо известно о фактах воровства электроэнергии в вашем доме и вы не хотите платить за соседей из собственного бюджета, вам необходимо передать информацию по телефонам контакт-центра АО «Читаэнергосбыт»: 8 (3022) 23-11-23 или 8-800-350-11-23; по телефонам: 2-12-56, 2-14-60 Юго-Восточного МРО АО «Читаэнергосбыт». В таком случае к нарушителям будут приняты необходимые меры. Вернемся к жильцам дома № 13 по ул. Ленина. Обоснованы ли претензии и возмущение жильцов этого дома? Претензии и обвинения в адрес Приаргунского ПСУ ЮВМРО некорректны. После обращения жильцов многоквартирного дома, расположенного по ул. Ленина, дом № 13 собрания проводились три раза. На собраниях присутствовали около 50% жильцов, в основном те, которые заинтересованы в снижении размера ОДН, оставшаяся часть демонстрирует равнодушие. На собрании было принято решение: 1. Выбрана инициативная группа для снятия показаний с индивидуальных приборов учёта. 2. Решено жильцам, имеющим приборы учёта классом точности 2,5, произвести замену на приборы классом точности равным 1,0. Разъяснения на задаваемые вопросы жильцами дома на собрании были даны в полном объёме и неоднократно. Всем жильцам, имеющим индивидуальные приборы учёта не соответствующие классу точности, были выданы предписания о замене ПУ. Гадзаонова Г.М. представляла показания индивидуальных счетчиков за два месяца, в дальнейшем представлять показания отказалась. С января по ноябрь 2013 г. 12 жильцов дома не торопились менять приборы учета. Сотрудниками ЮВМРО АО «Читаэнергосбыт» проведен рейд, в результате которого были проведены дополнительные разъяснения с выездом на рабочие места жильцов многоквартирного дома, осуществлена продажа приборов учёта и их установка.. В связи с тем, что в ноябре 2013 г. произведена замена устаревших индивидуальных приборов учёта, начисления за услугу ОДН за декабрь 2013 г. и январь 2014 г. снизились в разы. Площадь жилого помещения, участвующая в расчётах ОДН, у каждого потребителя разная, в результате разное начисление за ОДН. При начислении платы за ОДН АО «Читаэнергосбыт» руководствуется нормами действующего российского законодательства, а именно «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая2011 г. № 354). На эти нормы при ответах на вопросы жильцов дома производили ссылку сотрудники Юго-Восточного МРО АО «Читаэнергосбыт». При обращении Чипизубовой А.Ф, Гадзаоновой Г.М. в Приаргунское ПСУ ЮВМРО, а также, в прокуратуру Приаргунского района был дан ответ. К ответу на обращение прилагался расчет из программного обеспечения 10, в котором отражаются все необходимые данные и результаты проведённых расчётов, сумма начисленного ОДН с разбивкой по периодам. Неоплата начислений за период с февраля 2013 г. по январь 2014 г. потребителями Гадзаоновой Г.М., Чипизубовой А.Ф. привела к образованию задолженности за весь период неплатежа. Высказывание о том, что за месяц начисляются большие суммы некорректно, так как сумма задолженности образовалась за предыдущие месяцы по состоянию на 01.02.2014 г. Также в своём обращении жители дома № 13 ссылаются на дома, в которых после проведения одного собрания старший по дому навел порядок, а именно в течение одного месяца все жильцы произвели замену устаревших поквартирных приборов учёта, и по настоящее время ежемесячно и в полном объёме снимают показания приборов учёта, передавая в ЮВМРО АО «Читаэнергосбыт», либо звонят по телефону 2-14-60 и передают показания, которые фиксируются в журнале, заносятся в программное обеспечение. Соответственно начисления за ОДН стали ниже. На каждый многоквартирный дом установлен общедомовой прибор учета, который фиксирует отпущенную электроэнергию как для потребления внутри квартир, так и для электроэнергии, потребляемой в процессе использования на нужды многоквартирного дома. Показания общедомового прибора учёта снимаются представителями АО «Читаэнергосбыт», ОАО «Читаэнерго» и представителем от многоквартирного дома ежемесячно, которые фиксируются в специализированном журнале. Понятно, что дополнительные сборы с граждан вызывают бурю протеста и возмущения. Но если всё законно, может быть, есть смысл собрать всех заинтересованных жителей и рассказать им про ОДН? Сотрудниками ЮВМРО АО «Читаэнергосбыт» проводились собрания жильцов с целью доведения до потребителей электрической энергии действующих нормативных актов. На информационных досках в многоквартирных домах размещались информации, статьи из СМИ и вручались лично потребителям в момент проведения собраний,, Разъяснения даются и при обращении лично потребителей электрической энергии в Юго-Восточное МРО АО «Читаэнергосбыт». Были ли вами предприняты попытки найти взаимопонимание с жильцами многоквартирных домов в вопросах оплаты за ОДН? На информационных досках многоквартирных домов, на информационных досках касс ЮВМРО размещены информация об открытии «Личного кабинета» на сайте АО «Читаэнергосбыт», телефоны единого контакт-центра: 8 (800) 350-11-23 или 8 (3022) 23-11-23; телефоны ЮВМРО АО «Читаэнергосбыт»: 2-14-60, 2-12-56. В платежном документе, который вручается жильцам многоквартирного дома, также указан телефон единой справочной службы, куда при возникновении вопросов вы можете обратиться за разъяснениями. В заключение хочется отметить следующее –прежде всего хозяева должны позаботиться о своей же собственности! Пока собственники жилья демонстрируют равнодушие, жилищно-коммунальная сфера остаётся неэффективной и высокозатратной. Улучшения можно добиться только совместными усилиями всех заинтересованных сторон. От редакции: конечно, приятно когда подъезд дома чистый и ухоженный, он освещен, не валяется гора окурков, нет пьяной молодежи, сделавшей подъезды клубом по интересам. Поэтому, для надлежащего содержания общего хозяйства наших жилищ необходим нормальный конструктивный диалог собственников жилья с учреждениями и ведомствами, в чьи полномочия входит порядок на общедомовых территориях. Наверное, еще пройдет много времени пока этот хрупкий мир будет достигнут, который хотелось, чтобы в дальнейшем перерос в настоящее общее дело, в котором не было бы недовольных как со стороны жильцов, так и управляющих компаний совместно с энергетиками. А. Белявскии.
02:00
100

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ КОМПАНИИ

© 2005-2018

Регион:

Выберите регион