30 декабря ОАО "Читаэнергосбыт" исполнилось 10 лет со дня образования

Открытое акционерное общество «Читаэнергосбыт» образовано 30 декабря 2005 года. АО «Читаэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Забайкальском крае и в Республике Бурятия, в зоне обслуживания которого на территории двух регионов находятся более 22-ух тысяч юридических лиц – предприятий крупного, среднего и малого бизнеса, бюджетных организаций, и почти 2 миллиона жителей. Здесь трудится более 1500 человек. С клиентами Компании на территории двух регионов работают 13 межрайонных отделений и дочернее предприятие Энергосбыта- ООО «Мои коммунальные счета». В их составе — более 400 расчетных пунктов, 61 РКЦ, 35 ЕИРЦ. Ежегодный объем продаж Компании составляет более 6,5 миллиардов киловатт часов электроэнергии, в рублях – это соответствует 21 миллиарду денежного оборота. За день только через Городской центр г. Читы проходит до 2 тысяч человек, каждого из которых нужно выслушать и решить все вопросы. В течении 10 лет в компании предложена расширенная сервисная сеть, соответствующая потребностям клиентов: в Чите реализован Единый расчетно-кассовый центр с присутствием компаний-партнеров, открыт единый контакт-центр с сервисом интерактивного голосового меню, на официальном интернет-сайте Общества (www.e-sbyt.ru) для клиентов компании-физических лиц- работают онлайн – сервисы: «Личный кабинет», который позволяет абонентам получать любую информацию, касающуюся лицевого счета; введена упрощенная система платежей через интернет с помощью банковских карт международных платежных систем Visa и Mastercard, сервис по отслеживанию обращений и заявлений на заключение договоров энергоснабжения; сервис, позволяющий передать показания приборов учета. Для улучшения качества работы с клиентами в АО «Читаэнергосбыт» введена единая расчетная биллинговая система, бесплатное приложение для смартфонов «Android», позволяющее пользоваться услугами «Личного кабинета» через мобильный телефон, Для повышения удобства и ускорения взаимодействия с клиентами — юридическими лицами и частными предпринимателями внедрена система электронного документооборота, упрощающая процесс обмена финансовыми и отчетными документами между организациями в режиме on-line. АО «Читаэнергосбыт» является членом ряда общественных организаций и партнерств: на региональном уровне- Торгово-промышленной палаты Забайкальского края и Забайкальского филиала некоммерческого партнерства «Опора России»; на федеральном уровне в рамках своей профессиональной деятельности- участник некоммерческого партнерства «Совет Рынка» и «Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний». Коллектив АО «Читаэнергосбыт»- постоянный участник всех общественных городских, краевых и республиканских проектов. Общество оказывает благотворительную помощь 15-ти детским домам в Забайкальском крае и в Республике Бурятия. За 10-летний период успехи компании были отмечены заслуженными наградами за особые достижения в своей деятельности. Так, АО «Читаэнергосбыт» неоднократно становилось победителем ежегодных краевых конкурсов «За развитие социального партнёрства в организациях производственной сферы», обладателем Гран-При за качественное предоставление широкого спектра услуг в области энергоаудита промышленно-производственных предприятий по итогам II межрегиональной выставки «Промышленность и энергетика Забайкальского края». АО «Читаэнергосбыт» стало победителем V Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России-2014». За благотворительность и участие в краевых социальных проектах Общество ежегодно награждается Благодарственными письмами губернатора Забайкальского края. К профессиональному празднику и 10-летнему юбилею АО «Читаэнергосбыт» 194 его работника отмечены наградами, в том числе — государственными.
03:00
101

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ КОМПАНИИ

© 2005-2018

Регион:

Выберите регион