Контакт-центр АО «Читаэнергосбыт» начал работу по субботам

Для удобства клиентов АО «Читаэнергосбыт» операторы контакт-центра энергокомпании стали работать и по субботам. Звонки принимаются с 9:30 до 15:00 часов. «На данном этапе это предварительный формат работы. Мы будем анализировать эффективность нововведения и отзывы клиентов. При необходимости работа контакт-центра по субботам будет скорректирована»,- пояснил заместитель коммерческого директора АО «Читаэнергосбыт» Виталий Гобрик. В будние график работы контакт-центра АО «Читаэнергосбыт» не изменился: понедельник — четверг: с 8:00 до 19:00 часов, пятница: с 8:00 до 18:00 часов. Специалисты контакт-центра АО «Читаэнергосбыт» всегда готовы помочь жителям Забайкальского края решить возникающие вопросы. Именно здесь можно получить необходимую информацию о спектре услуг энергокомпании, узнать о состоянии своего лицевого счета, сверить платежи за электроэнергию, а также получить информацию по применению тарифа. Ежедневно сотрудниками контакт-центра обрабатывается около 1000 обращений, а в пиковые периоды число ежедневных обращений превышает 2000. Многоканальные телефоны: 8-800-350 -11-23, 8 (3012) 23-11-23. пресс-служба АО «Читаэнергосбыт» 8(3022)23-07-16 www.e-sbyt.ru
03:00
169

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ КОМПАНИИ

© 2005-2018

Регион:

Выберите регион