В связи с введением ограничительных мер в период с 30 октября по 7 ноября АО «Читаэнергосбыт» продолжает работу с клиентами в онлайн-режиме. Все операции по-прежнему доступны с помощью цифровых сервисов.
Перечень услуг представлен для потребителей на сайте https://www.e-sbyt.ru и в мобильном приложении компании. Передать показания, оплатить счета, направить заявления, получить скан-копию справки об отсутствии задолженности – все это можно сделать, не выходя из дома.
Предприятиям, организациям и прочим юридическим лица всегда доступен личный кабинет на сайте компании, который позволяет получать актуальную информации обо всех точках учёта, основных параметрах расчёта по договору, контролировать состояния расчётов, передавать показания приборов учёта по своим объектам, направлять заявления любого характера (включение/исключение точек, внесение изменений в расчёты, запрос актов сверок и другие).
Консультации по всем вопросам энергоснабжения можно получить у операторов региональных контакт-центров. В период объявленных выходных контакт-центр Забайкальского края принимает звонки потребителей 1-3 ноября и 6 ноября, с 8.00 час. до 16.30 час. (телефоны: 8 (3022) 23-11-23; 8 (800) 234-11-23).
Контакт-центр ТП «Энергосбыт Бурятии» работает 30 октября, 1, 2, 6 ноября: с 9.00 час. до 17.00 час.и 3 ноября: с 9.00 час. до 16.00 час. Телефоны: 8 (3012) 29-30-00; 8 (3012) 29-30-01; 8 (3012) 29-30-02; 8 (800) 700-45-75.
Напоминаем способы оплаты электроэнергии без комиссии:
мобильное приложение АО «Читаэнергосбыт»;
сервисы «Личный кабинет» и «Оплатить онлайн» на официальном сайте компании www.e-sbyt.ru
услуга «Автоплатеж», доступная в мобильном приложении и в «Личном кабинете» на сайте Общества;
кассы АО «Читаэнергосбыт».
Обращаем внимание, что в мобильном приложении и личном кабинете на сайте АО «Читаэнергосбыт» доступна оплата услуг других поставщиков. Для жителей Забайкальского края это: АО «Водоканал-Чита», ПАО «ТГК-14», АО «ЗабТЭК», НО «Фонд капитального ремонта», ОАО «Читаоблгаз», ООО «СтройМастерДомофоны», Комитет по управлению имуществом г.Чита, УК «Лидер». В списке организаций Республики Бурятия: ПАО «ТГК-14» «Теплоэнергосбыт Бурятии», ООО «Экоальянс», НО «Фонд капитального ремонта», ПАО «Ростелеком», МУП «Водоканал».