Круглый стол по обмену опытом, собравший заместителей начальников межрайонных отделений АО «Читаэнергосбыт» и ОАО «Бурятэнергосбыт», состоялся в отеле «Монблан» города Читы. «Это первое совместное общение руководителей именно этого уровня из разных регионов, — отметил на открытии совещания генеральный директор АО «Читаэнергосбыт» Сергей Борисов. – Ведь заместители начальников МРО владеют многими нюансами энергосбытовой деятельности, и обобщение этого опыта будет полезно для наших компаний. В дальнейшем мы собираемся продолжить эту практику и расширить территорию встреч другими сибирскими регионами». В ходе круглого стола состоялось обсуждение актуальных вопросов работы сбытовых компаний: особенности работы с проблемными потребителями, заключение договоров энергоснабжения, методики взыскания дебиторской задолженности, опыт работы с организациями-банкротами, взаимодействие с сетевыми организациями, организация работ по замене, установке и реализации приборов учета и ряд других. Особое внимание участники мероприятия уделили проблеме роста неплатежей за электроэнергию со стороны предприятий жилищно-коммунального комплекса и появлению в этой сфере фирм-однодневок, которые нецеленаправленно используют государственные субсидии на оплату энергоресурсов, а от долговых обязательств перед поставщиками ресурсов и бюджетами разных уровней избавляются с помощью банкротства. Было отмечено, что решение этой проблемы возможно при строгом государственном контроле деятельности таких предприятий. Кроме того, коллеги из Бурятии и Забайкалья обобщили эффективную практику работы с клиентами и обсудили перспективы реализации программы клиентоориентированности в сибирских регионах, в том числе — организацию работы центров обслуживания клиентов и сall-центров. После делового общения для гостей была организована экскурсия по историческим и культурным достопримечательностям забайкальской столицы. «Мы рады знакомству с коллегами и с вашим городом, — подвел итоги встречи директор по развитию ОАО «Бурятэнергосбыт» Георгий Куренков. — Это хорошее начало нашего дальнейшего общения и сотрудничества». Пресс-служба АО «Читаэнергосбыт» тел. (3022) 23-07-16 сот. 89145071567 www.e-sbyt.ru