Образованное в 1963 году как структурное подразделение ОАО «Читаэнерго», «Энергосбыт» 27 апреля отметил 50 лет деятельности на территории Забайкальского края (ранее Читинской области). В 2005 году, в результате реформы энергетики, «Энергосбыт» становится самостоятельным предприятием – открытым акционерным обществом «Читаэнергосбыт», руководит которым: генеральный директор – Сергей Андреевич Борисов. В течение 8 лет энергосбытовая компания смогла не только сохранить статус крупнейшего энергосбытового предприятия Забайкальского региона, но и закрепила его – через упрочение отношений со своими клиентами: юридическими и физическими лицами. Сегодня это крупнейшее энергосбытовое предприятие на территории региона, которое имеет статус субъекта федерального оптового рынка электроэнергии и мощности и является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Забайкалье. АО «Читаэнергосбыт» обеспечивает электроэнергией в Забайкальском крае свыше 11 тысяч юридических лиц и более 360 тысяч физических лиц. Сегодня энергосбытовая компания может гарантировать необходимые объемы потребления электрической энергии всем без исключения потребителям Забайкальского края. В 2012 году АО «Читаэнергосбыт» осуществило поставку своим потребителям 3,5 млрд.кВт/ч. В штате компании – более 800 работников, востребованы различные специальности: энергетики, экономисты, юристы, операторы, агенты по работе с потребителями (юридическими и физическими лицами). На торжественном собрании, посвященном празднованию 50-летия энергосбытовой деятельности, более 150 сотрудников были отмечены Благодарственными письмами Общества, органов городской и краевой власти, а также отраслевыми наградами. Генеральный директор энергокомпании Сергей Борисов награжден знаком отличия «За усердие на благо Забайкальского края». Коллектив АО «Читаэнергосбыт» – постоянный участник социальных проектов города и края, оказывает благотворительную помощь 15 детским домам Забайкалья. Одно из главных направлений работы АО «Читаэнергосбыт» –клиентоориентированность. Это: удобство, доступность, экономия времени. Сегодня в компании предложена расширенная сервисная сеть, соответствующая потребностям клиентов:  Единый расчетно-кассовый центр с присутствием компаний-партнеров;  Единый контакт-центр (телефоны 8 (3022) 23-11-23 и 8 (800) 350-11-23), который предоставляет абонентам следующие услуги: прием показаний приборов учета электроэнергии; предоставление информации о состоянии своего лицевого счета, имеющейся задолженности, о последнем платеже и пени, о параметрах приборов учета и их показаниях; предоставление информации о способах оплаты электроэнергии; предоставление информации о начислениях за ОДН; консультации специалистов по всем вопросам энергоснабжения; прием заявок на установку/замену приборов учета.  Передача показаний приборов учета электроэнергии с помощью СМС-сообщений ( в формате: «лицевой счет ПРОБЕЛ показание» на номер 8 924 515-94-40)  Информационно-справочный терминал, установленный в Городском расчетно-кассовом центре по ул.Чайковского, 32-а с помощью которого можно: узнать состояние своего лицевого счета, информацию о задолженности, о последнем платеже и пени, а также внести показания прибора электроэнергии.  онлайн-сервисы на сайте АО «Читаэнергосбыт» (www.e-sbyt.ru):  Упрощенная система платежей с помощью банковских карт международных платежных систем Visa и Mastercard.  Интернет- форум (информация по всем вопросам энергоснабжения, оплаты электроэнергии)  «Личный кабинет» для клиентов компании – физических лиц (информация по лицевому счету: начисления и платежи; задолженность; внесение в систему показаний ПУ. Формирование и печать квитанций для оплаты.  Сервис по отслеживанию обращений и заявлений на заключение договоров энергоснабжения для клиентов компании – граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.  Приложение для смартфонов «Android», позволяющее пользоваться услугами «Личного кабинета» через мобильный телефон.  Сервис «Передать показания», который позволяет передавать показания индивидуальных приборов учета без регистрации. Этот способ займет гораздо меньше времени, чем передача данных по телефону. В перспективе у Общества – полная автоматизация процессов оплаты и отражение задолженности потребителя. Для этого уже сегодня активно внедряются современные инновационные технологии. Ольга Розе, Пресс-служба АО «Читаэнергосбыт», www.e-sbyt.ru 23-07-16