Специалисты контакт-центр АО «Читаэнергосбыт» (телефоны 23-11-23 или 8-800-350-11-23) ежедневно отвечают на телефонные звонки и письменные запросы потребителей г. Читы и Забайкальского края по всем вопросам энергоснабжения, в том числе и по теме начислений электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН). За один день в контакт-центр поступает в среднем 400 звонков. Около 160 звонков (40%) связано с начислениями за электроэнергию на ОДН. Специалисты разъясняют порядок начисления оплаты за ОДН, какими нормативно-правовыми актами определен порядок начислений, как начисляется плата за ОДН, если вовремя не предоставлены показания приборов учета, как рассчитывается ОДН для жителей домов, не оборудованных общедомовыми приборами учета, также поясняют причины, влияющие на увеличение расходов ОДН, и методику сокращения данных расходов. Ответы на эти и другие вопросы также можно найти на сайте АО «Читаэнергосбыт» (www.e-sbyt.ru) в разделе «Электроэнергия на общедомовые нужды», в котором представлена обширная информация по ОДН, нормативно-правовая база начислений за ОДН, а также ответы на часто задаваемые вопросы потребителей. Пресс-служба АО «Читаэнергосбыт» 8(3022)23-07-16