Сегодня в некоторых СМИ упорно муссируется утверждение, что ОДН придуманы для того, чтобы компенсировать потери энергоснабжающей организации путем перераспределения накопленной задолженности за индивидуальное потребление на объем оплаты за ОДН ответственным потребителям. Часто СМИ публикуют голословные, то есть документально и фактически не подтверждённые высказывания не только обывателей, но и представителей органов районной власти в адрес АО «Читаэнергосбыт». Такие утверждения бросают тень на деловую репутацию Гарантирующего поставщика. Данный статус обязывает предприятие работать по федеральным законам, а не «выдуманным», как утверждают некоторые авторы. АО «Читаэнергосбыт» работает строго в рамках действующего законодательства. Финансово-хозяйственная деятельность организации прозрачна и контролируется фискальными (налоговая служба) и надзорными органами (прокуратура, РСТ Забайкальского края, Роспотребнадзор, Госжилинспекция). Также ежегодно проводится аудит финансово-хозяйственной деятельности. Отчеты по финансовой деятельности и закупках публикуются в средствах массовой информации Возможно, причины подобных высказываний могут быть обусловлены недостаточной осведомленностью авторов подобных высказываний в нормах действующего законодательства РФ, или сознательным желанием на фоне образовавшегося вакуума информации вылить негатив в СМИ и пропиарить собственное имя. Появление подобных материалов без предоставления комментариев по ситуации от ресурсоснабжающей организации вводит в заблуждение жителей относительно действия Постановления Правительства №354 по расчету ОДН и не способствует полному раскрытию сложной темы, которая из-за множества нюансов требует постоянных разъяснений. Поэтому полное раскрытие данной темы возможно только в формате диалога с читателями, а не одностороннего обвинения компании, которая согласно законодательства занимается расчетами ОДН. Начисление и оплата ОДН введены и закреплены нормами российского законодательства, а именно — «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 №354). Поэтому при исчислении платы за ОДН специалисты АО «Читаэнергосбыт» действуют в рамках существующего законодательства РФ. Язык законов не всегда доступен, поэтому бывает непросто разобраться в действующем законодательстве. В такой ситуации специалисты АО «Читаэнергосбыт» готовы работать с населением и имеют для этого все необходимые ресурсы. В организации работает контакт-центр по работе с потребителями, ежедневно специалисты обрабатывают приблизительно 400 звонков. Около 160 звонков (40%) связано с начислениями за электроэнергию на ОДН. Потребитель может сделать письменный запрос в энергосбытовую организацию или депутату, работающему по округу, в РСТ или в местную администрацию. Можно написать о своих проблемах в газету. Депутаты, власть и СМИ должны доносить до жителей Забайкальского края достоверную и адекватную информацию, в соответствии с действующим законодательством. Тема ОДН сложная и требует постоянных разъяснений, здесь не может быть личных интерпретаций законодательства, какие иногда проскальзывают на страницах некоторых СМИ («Забайкальский рабочий», «Земля», «Могочинский рабочий», «Петровская новь»). Прозвучавшие в адрес АО «Читаэнергосбыт» обвинения в перераспределении долгов неплательщиков между добросовестными потребителями некорректны и не обоснованы. Оплата за индивидуальное потребление электроэнергии и потребление электроэнергии на ОДН начисляется на лицевом счете ежемесячно каждому потребителю и не может быть предъявлена к оплате другим потребителям, так как эти расчеты не пересекаются, а долги не перераспределяются. ОДН не может компенсировать долги потребителей за индивидуальное потребление электроэнергии. Задолженность по оплате за потребленную электроэнергию собственников многоквартирного дома не влияет на расчет ОДН. Поэтому добросовестные потребители не оплачивают чужие долги. АО «Читаэнергосбыт» ещё раз обращает внимание своих клиентов на то, что расчёты за ОДН основаны на показаниях приборов учёта, которые представляют в управляющие компании, ТСЖ, либо в АО «Читаэнергосбыт» собственники помещений. Корректность расчётов напрямую зависит от полноты и своевременности передачи данных. Показания приборов учёта можно передать по телефонам контакт-центра АО «Читаэнергосбыт» 8 (3022) 23-11-23 или 8 (800) 350-11-23, с помощью СМС-сообщений (в формате: «лицевой счет ПРОБЕЛ показание» на номер 8924515-94-40), а также воспользовавшись онлайн-сервисом на сайте АО «Читаэнергосбыт» www.e-sbyt.ru «Передать показания», «Личный кабинет». Пресс-служба АО «Читаэнергосбыт»