Как отметил сегодня, 26 мая, на пресс-конференции в Чите генеральный директор ОАО «Управляющая компания Сибирьэнерго» Денис Вершинин, он «в хорошем смысле» поражен результатами работы с населением, которые постоянно демонстрирует Читинская энергосбытовая компания. По его словам, «уровень дебиторской задолженности населения перед ОАО «ЧЭСК» (а именно по этому критерию можно оценивать работу с потребителями), является лучшим (самым низким) среди других энергосбытовых компаний, которыми мы управляем». Денис Вершинин отметил опыт ОАО «ЧЭСК» по организации системной работы с потребителями и, в первую очередь с населением. Исполнительный директор АО «Читинская энергосбытовая компания» Сергей Борисов, также принявший участие в пресс-конференции, подчеркнул, что население остается наиболее добропорядочным клиентом с точки зрения выполнения своих договорных отношений. В рамках совершенствования качества клиентского обслуживания ОАО «ЧЭСК» в прошлом году было реализовано несколько новых проектов: завершен очередной этап внедрения нового программного комплекса для расчета потребления электрической энергии юридическими и физическими лицами — АСУЭиРП; на базе ОАО «ЧЭСК» открыт Центр обслуживания клиентов, где на практике реализуется принцип «единого окна» при заключении договоров на подключение к электрическим и тепловым сетям, сетям водоснабжения и водоотведения; открыта телефонная справочная линия 23-11-23, с помощью которой можно оперативно получить всю информацию по вопросам энергоснабжения. «Каждая из компаний обладает своим уникальным опытом, который можно и необходимо использовать в рамках альянса энергосбытовых компаний, – считает в этой связи генеральный директор ОАО «УК Сибирьэнерго». — Консолидация сил и качества управленческих решений в текущих условиях становятся залогом успешности. На основе этих замыслов создавалась Группа компаний Сибирьэнерго. И уже сейчас они дают первые результаты». В частности, становится возможным использовать совокупный финансовый потенциал энергосбытовых компаний. Использовать совместные возможности по лоббированию своих интересов в федеральных инфраструктурных организациях. Совместными усилиями влиять на законотворческую деятельность. Системная работа позволяет Читинской энергосбытовой компании показывать хорошие результаты, несмотря на общий экономический кризис и переход с января 2009 года крупного потребителя ОАО «ЧЭСК» — Забайкальской железной дороги — на расчеты с другим поставщиком электроэнергии. Показатели полезного отпуска электроэнергии ЧЭСК за первые четыре месяца 2009 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года (в сопоставимых условиях — без учета закупок Забайкальской железной дорогой в 2008 году), в отличие от других регионов не снизились. За 4 месяца полезный отпуск ЧЭСК (в сопоставимых условиях) вырос – на 1.2% и составил 1, 281 млрд. Квтч. Исполнительный директор ОАО «ЧЭСК» Сергей Борисов также отметил, что переход Забайкальской железной дороги к другому поставщику не стал критическим для деятельности энергосбытовой компании. Принятые совместно с властями Забайкальского края меры позволили реализовать взвешенную тарифную политику, не допустив резкого роста цен на энергоносители для населения, которое могло произойти. В то же время негативные факторы, которые проявились в экономике со второй половины 2008 года, не могли пройти стороной мимо ОАО «ЧЭСК». Самой проблемной группой потребителей, по которой систематически растет дебиторская задолженность, стали предприятия жилищно-коммунального хозяйства. В 1 квартале 2009 года, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, долг ЖКХ вырос на 37,5%, или на 54 млн. рублей (со 144 млн. рублей до 198 млн. рублей на 1 апреля 2009 года). На 1 мая он составил 202 млн. рублей. К задачам 2009 года, стоящим перед Читинской энергосбытовой компанией, генеральный директор ОАО «УК Сибирьэнерго» Денис Вершинин отнес сохранение стабильного финансового состояния компании, поддержание ликвидности Гарантирующего поставщика, а также работу с потребителями. Тем более, по словам Вершинина, «условия окружающей среды к потребителям намного ужесточились, что требует от нас максимального учета потребностей наших клиентов». Одним из перспективных проектов в Забайкальском крае может стать, по словам Дениса Вершинина, внедрение энергосберегающих технологий и программ энергосбережения. Особенно актуальным это направление станет после принятия соответствующего федерального закона. «Итоги 2008 года и начало 2009 года позволяют с уверенностью сказать, что с задачами, которые поставила Управляющая компания, ЧЭСК справится», — отметил в свою очередь исполнительный директор Читинской энергосбытовой компании Сергей Борисов. Справка: В настоящий момент ОАО «УК Сибирьэнерго» управляет 6 региональными энергосбытовыми компаниями, из которых пять являются гарантирующими поставщиками: ОАО «СибирьЭнерго», ОАО «Омская энергосбытовая компания», ОАО «Томская энергосбытовая компания», АО «Читинская энергосбытовая компания», ОАО «Бурятэнергосбыт». А также ЗАО «Бийсэнергосбыт».