27 января на совещании, посвященном итогам работы предприятий промышленности и энергетики Забайкальского края в 2010 году, губернатор Забайкальского края Равиль Гениатулин вручил генеральному директору ОАО «ЧЭСК» Сергею Борисову Почетную грамоту Министерства промышленности энергетики Забайкальского края. Коллектив Читинской энергосбытовой компании награжден за значительный вклад в социально-экономическое развитие Забайкальского края и выполнение производственных показателей по итогам работы в 2010 году. «Получение такой награды — очень значимое событие для нашей компании, — сказал Сергей Борисов.- Это признание заслуг всего коллектива, от профессионализма которого зависит общий результат работы». Компания в течение прошедшего года активно проводила клиентоориентированную политику, направленную на повышение качества обслуживания клиентов. В рамках этого направления в 2010 году продолжил работу Центр обслуживания клиентов ОАО «ЧЭСК», в котором при работе с клиентами реализован принцип «Единого окна». Функционирует единый колл-центр с сервисом интерактивного голосового меню; на сайте Общества для клиентов работает «Личный кабинет», где можно посмотреть историю оплаты, начислений, создать счет на оплату. С июля 2010 года для удобства расчетов физических и юридических лиц в ОАО «ЧЭСК» введена единая расчетная биллинговая система, которая предоставляет возможность оплаты сотовой и стационарной связи, спутникового ТВ, интернета, услуг управляющих компаний, здесь также производится прием оплаты по агентским договорам. Наблюдается стабильное повышение роста полезного отпуска электроэнергии потребителям, расширяется клиентская база ОАО «ЧЭСК». По итогам 2010 энергокомпания предоставила своим потребителям 3330,2 млн.кВтч электроэнергии, что на 1,83% превышает полезный отпуск электроэнергии в 2009 году. По своим показателям компания входит в 50 лучших предприятий энергетики России. Справка. АО «Читинская энергосбытовая компания» (ОАО «ЧЭСК») образовано 30 декабря 2005 года. Генеральный директор компании – Сергей Борисов. 1 сентября 2006 года ОАО «ЧЭСК» присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. В зону обслуживания ЧЭСК входит практически вся территория Забайкальского края. Клиентами компании являются свыше 10 тысяч юридических лиц и более 360 тысяч физических лиц. В составе ЧЭСК организовано семь межрайонных отделений: Центральное, Городское, Южное, Восточное, Юго-Восточное, Западное, Юго-Западное. Компания имеет развитую сервисную сеть, представленную в г. Чите Центром обслуживания клиентов и пятью РКЦ, а также офисами в каждом районе Забайкальского края. Пресс-служба АО «Читинская энергосбытовая компания». тел. (3022) 23-07-16 8-914-507-15-67 Roze_OI@e-sbyt.ru