- Пресс-служба
-
О компании
- Гарантирующий поставщик
- Управление компанией
- Реквизиты
- Кадровая политика
- Закупки
- Совет потребителей электрической энергии
- Символика компании
- Политика по обработке персональных данных
- Данные о результатах специальной оценки условий труда
- Территориальное подразделение «Тепловая генерация «Забайкальск»
- Раскрытие информации
-
Услуги
- Солнечные батареи
- Установка счетчиков АСКУЭ
- Испытательная Лаборатория
- Проверка показателей качества ЭЭ
- Расчет электрических нагрузок
- Составление однолинейных схем
- Электромонтажные работы
- Подготовка актов ТБ и АБ
- Программирование ПУ
- Составление годового графика ТО и ремонта оборудования
- Анализ стоимости электроэнергии
- Энергоаудит
- Тепловизионное обследование
- Энергосервисный договор
- Установка приборов учета ком.ресурсов
-
Физическим лицам
- Онлайн сервисы
- Справочная информация
- Ограничение электроэнергии
- Графики ремонтных работ и проверок ПУ
- Акции и программы
- Порядок и условия внесения платежей по договору энергоснабжения
- Способы оплаты без комиссий
- Платные услуги
- Формы договоров энергоснабжения
- Потребителям о принятии на обслуживание МКЖД
- Пункты обслуживания клиентов
-
Юридическим лицам
- Нормативные документы
- Формы договоров с ЮЛ, ИП, гражданами (не для бытовых нужд)
- Графики проверок приборов учета
-
Информация об ограничении электроэнергии
- График ограничений
- Основания для введения ограничения
- Информация о выделенных оператором подвижной радиотелефонной связи абонентских номерах и (или) об адресах электронной почты для направления уведомлений о введении ограничения режима потребления.
- Информация для потребителей, ограничение режима потребления электрической энергии которых может привести к экономическим, экологическим или социальным последствиям.
- Информация об ответственности, установленной законодательством Российской Федерации, за нарушение порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии.
- Технические требования к приборам учета электроэнергии, измерительным трансформаторам и иному оборудованию интеллектуальной системы учета
- Платные услуги
- Электронный документооборот
- Как заключить договор энергоснабжения
- Рейтинг потребителей
- Долги УК и ТСЖ
- График проведения ремонтных работ
- Часто задаваемые вопросы
- Личный кабинет для УК
- Коэффициенты оплаты мощности для соответствующих зон суток
- Сальдирование по п.66 442 Постановления Правительства
- Порядок и условия внесения платежей по договору энергоснабжения
- Долги Садоводческих, огороднических или дачных объединений граждан
В Бурятии энергетики предложили сделать счета понятными. Какие решения озвучили
02.10.2019 Ариг Ус
Одни хотят знать — сколько должны, другие — кто именно должен. Читаэнергосбыт провел заседание совета потребителей по вопросам установки приборов учета и снятия показаний. Станут ли счета за электричество более понятными и что для этого предлагают сделать сами энергетики?
Управляющие компании не могут попасть в квартиры к своим жильцам. Если там установлен счетчик, это нужно для сверки начислений. У потребителей в частном секторе не всегда получается снять показания счетчика на опоре.
Владимир Шипулин, директор по развитию ТП «Энергосбыт Бурятии»: Эта проблема в принципе она решаема. Решаема в первую очередь это установлением автоматизированных систем учета, когда можно одномоментно снять все показания. И есть ряд примеров, которые подтверждают, что при одномоментном снятии показаний даже представителями управляющей компании у них идет относительный баланс.
Одномоментное снятие показаний должно избавить потребителей от сомнений по начислениям. После внедрения автоматизированной системы учета электроэнергии потребитель будет получить максимально точные показания, а энергетики адреса тех, кто берет электричество за счет соседей.
Раиса Санжицыренова, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ по Республике Бурятия: Надо будет приучать наших собственников пользоваться еще и интернет-информацией. Это ведь тоже элемент, который надо воспитывать. Не все люди могут зайти на сайт и посмотреть эти результаты.
Переданные показания можно отслеживать на официальном сайте Читаэнергосбыт. Здесь же планируют обновить раздел часто задаваемых вопросов. Он будет детально разъяснять потребителю вопросы начисления.
Алексей Голиков, генеральный директор АО «Читаэнергосбыт»: Потребитель должен знать и иметь возможность легко там понять, какой порядок действий, какие у него есть права. Что он волен согласиться, волен не согласиться. Если его что-то не устраивает, то он может обратиться, чтобы те нарушения, которые есть, ему устранили. Вот ровно на этом, такое резюме я хочу подвести.
Также на сайте Читаэнергосбыт потребители смогут получить онлайн-консультацию. Результаты работы этих сервисов обсудят на следующем заседании совета с потребителями, общественниками и профильным министерством
