Обучающие тренинги для более чем 80 специалистов, работающих непосредственно с потребителями электроэнергии, прошли в Забайкальском крае и Республике Бурятия. Участники – сотрудники Юго-Восточного и Восточного межрайонных отделений – совместно со штатным психологом разобрали обстоятельства, повышающие напряженность, рассмотрели антикризисные планы, способы борьбы со стрессом и разрешения конфликтов. Обучение способам реализации рабочих задач, способам реагирования на типичные рабочие и нетипичные ситуации проходит в компании регулярно, так как это необходимо для повышения уровня сервисного обслуживания потребителей.